物业管理|好物业经理

拥有一个好的物业经理的9大品质

一个好的物业经理会对你的投资物业的成功产生巨大的影响. 但是,你如何区分一个好的物业经理和一个坏的物业经理呢? 在寻找顶级物业经理时,有一些品质是你必须考虑的.

 

优秀物业经理的特点

大约有 4300万套住房 在美国作为出租物业. 这个数字每年都在增加, 由于各种原因,越来越多的人选择租房而不是买房. 投资房产出租或出租给租户已经成为一种流行的赚取额外收入的方式. 往往, 虽然, 这些投资者缺乏时间来管理他们的投资物业, 开车送他们去 招聘房地产经理.

就像几乎所有其他业务一样, 你会发现坏的和好的物业经理都在那里. 诀窍在于学会如何辨别好的和坏的. 无论你是投资者还是物业管理公司都在寻找一名优秀的物业经理, 以下是你必须寻找的特征:

 

1. 良好的沟通技巧

行政主管:顶级物业经理房地产管理 需要优秀的沟通技巧才能成功工作. 这一点在物业管理行业尤其重要,因为这里的一切都显得更加疯狂和忙碌.

缺乏沟通会让你的工作脱轨,还会引起双方的误解. 一个好的物业经理总是保持开放的沟通方式. 那就意味着拿起电话, 回答电子邮件, 发送消息后, 保持沟通渠道的畅通.

要做好,一个好的物业经理必须懂得如何与人打交道. 物业经理必须知道如何自我控制,成为一个可靠的捍卫者. 投资者和租户需要感觉到,当问题出现时,他们有一个可以信任和接近的人.

 

2. 知识/经验

一个好的物业经理应该具备做好工作所必需的知识. 他应该能够制作并解释各种报告,包括财务报告. 物业管理也在一定程度上涉及到会计和营销. 因此,他至少必须对这两门学科都熟悉.

他还必须随时了解有关财产所有权的任何法律变化, 房屋业主/租户, 以及其他与财产有关的法律. 这些规则在不断变化,而且其中许多规则相当复杂. 为了完成这项任务, 重要的是,物业经理对所有这些重要问题有一个坚定的理解.

除此之外,一个优秀的物业经理必须始终保持求知欲. 他必须愿意学习新事物,愿意接受进修课程. 这就是一个好的物业经理如何保持这样的状态.

 

3. 像投资者一样思考

物业经理负责照看投资者的物业. 因此,一个好的物业经理应该把你的物业当作自己的. 这意味着要照看好这处房产, 确保维修和保养顺利进行, 寻找理想的租户, 和最大化利润. 一个有效的物业经理知道什么时候在租金上妥协,什么时候花钱.

 

4. 专业

专业的顶级物业经理物业经理最重要的品质之一就是专业. 简单的友善和专业之间是有区别的. 物业经理必须保持一定程度的专业水平,以处理外部各方,如租户, 客户, 供应商, 和他的同事们.

他应该友好但坚定, 尤其是在处理更微妙的问题时,那些受影响的人可能会误解为个人问题, 比如增加租金.

 

5. 组织技能

一个物业经理在某一天不可避免地会被拉向十几个不同的方向. 当事情变得很忙的时候,经理必须保持在他们待办事项清单的顶端并保持专注. 一个物业经理必须精通多项工作, 总是让业主和租客都满意.

有些人没有天生的组织能力, 但这并不一定意味着他们不能成功. 他们可能需要外部技术和工具的帮助,比如物业管理软件. 最重要的是他们愿意学习和发展他们的组织能力.

 

6. 注重细节的

一个好的物业经理会关注细节, 确保投资者和租户都满意并受到保护. 他必须仔细检查财产, 注意任何可能导致法律责任的潜在安全隐患. 然后,他必须及时和有组织地解决这些安全问题. 而考虑大局也同样至关重要, 物业经理也必须注意一些小事.

 

7. 精通技术

软件|顶级物业经理技术是不断变化的, 新的项目和工具不断地进入物业管理市场. 这些工具旨在使物业管理更容易和更精简.

像这样, 一个有能力的属性管理人员必须知道如何使用不同的硬件和软件应用程序. 物业管理公司应该寻找精通技术的经理——或者至少是那些准备学习的人——以在行业中保持竞争力. 毕竟,未来是数字化的.

 

8. 适应性

如果一个房客停止交房租,突然消失得无影无踪怎么办? 如果维修服务失败了怎么办? 每天都会有很多事情出错, 这就是为什么适应能力和解决问题的能力是物业经理必须具备的素质. 评估一个物业经理是否具有这种品质是很困难的. 这是一个很好的衡量方法, 虽然, 是突然改变, 比如提前一小时重新安排会议, 看他对这种情况的反应.

 

9. 耐心

物业经理要处理多项任务,与各种各样的人打交道, 所以压力和压力自然会伴随着工作而来. 然而,一个好的物业经理有耐心和沉着来处理这一切. 他必须知道如何应对不合理的投资者, 困难的租户, 和不称职的承包商保持冷静. 耐心是物业经理的宝贵品质, 这并不意味着你是一个容易被击败的人.

 

检查这些属性管理器属性

适用于投资者及物业管理公司, 物业经理的素质对你的投资和声誉有重大影响, 分别. 值得庆幸的是,一个好的物业经理并不一定很难找到. 有许多人已经在物业管理行业工作. 你只需要知道去哪里找.

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